ABN AMRO MeesPierson introduceert een nieuw en uniek concept, waarbij het lokale kantoor niet langer het uitgangspunt is maar contacten grotendeels via digitale kanalen verlopen. Private LiveXpert is 100% private banking, wat betekent dat zij aan de hoogste kwaliteitseisen voldoen – zowel inhoudelijk als in termen van beleving.
Voor ABN AMRO MeesPierson wordt dit de aanzet voor het ontwikkelen van de ‘dienstverlening van overmorgen’, in samenwerking met klanten.
Opdracht
Globrands is gevraagd advies te geven over een passende naam voor het bedieningsconcept.
Resultaat
Er is gekozen voor een naamstrategie waarbij de conceptnaam in combinatie met ABN AMRO MeesPierson wordt gebruikt. Dat betekent dat hij tamelijk beschrijvend kan zijn. Tegelijk is het van belang dat hij onderscheidend en toe te eigenen is.
De naam LiveXpert maakt in nieuwe taal duidelijk wat het concept inhoudt en hoe dat van belang is voor de cliënten van ABN AMRO MeesPierson.