Het culturele en educatieve centrum in De Bilt is geopend! Globrands ontwikkelde de naam samen met de opdrachtgever in een NameStorm.
Dat meldt weekblad Elsevier in een coverstory over Albert Heijn. AH Excellent staat op plaats 20 in de top-100 van door klanten meest gewaardeerde A-merken van de Federatie Nederlandse Levensmiddelen Industrie. Het luxe eigen merk speelt een grote rol in het vernieuwende imago van de grootgrutter. Soms haalt AH trucs uit. ‘Het zijn slimme retailers. Als blijkt dat een nieuw product onder het AH-huismerk het goed doet, waarderen ze dat soms op tot de Excellent-lijn, zodat ze er een hogere prijs voor kunnen vragen’, zegt huismerkdeskundige Koen de Jong.
Tesco
Ook internationaal wekt de opmars verwondering bij retailers. Het Britse Tesco wordt sinds jaar en dag als schoolvoorbeeld gezien voor andere supermarkten in Europa. Tegenwoordig wordt er ook naar Albert Heijn gekeken. ‘Nu vragen die me naar de strategie van Albert Heijn’, zegt onderzoeksdirecteur Joop Holla van GfK Panelservices. Directievoorzitter Dick Boer van Albert Heijn erkent in het artikel dat prijs een gevoelig punt blijft voor Albert Heijn. ‘Wij zijn goedkoper dan C1000, maar veel mensen weten dat niet. We moeten daarom hard blijven werken aan ons prijsimago.’
Chaos
Een andere onthulling in het stuk doet AH’s hoofd bevoorrading Peter van Kralingen. In de week voor Kerstmis in 2008, één van de drukste weken van het jaar, sloeg het automatische bestelsysteem op hol. Er dreigde een chaos in de winkels te ontstaan. Ternauwernood werd het probleem opgelost. ‘Ik word niet snel zenuwachtig, maar toen had ik het wel even benauwd.’